AWD-A845Z、再び故障…
先日リコールがあり、修理してもらったSANYO（三洋）の全自動選択乾燥機AWD-A845Zですが、修理から8カ月しかたっていませんが、先日再び故障しました。
今回は、気づいたら洗濯機が「E9 20」というエラーを出して停止しており、フタがロックされて中の洗濯物が出せない状況になっていました。
ちょうど土曜の夕方で、SANYOの修理相談窓口は月曜の朝までオープンしないため、最悪のタイミング。しょうがないので、インターネットを検索して、エラーについての情報収集と、洗濯物回収の方法を探しました。
「AWD-A845Z E9 20」あたりでGoogle検索をかけたのですが、8件ほどしか引っかからず、結構苦労しました。
最終的に洗濯機の開け方は価格.comのくちコミ掲示板、排水の仕方（中に水が入った状態でエラーになっていました）はサンヨー 洗濯乾燥機 取扱説明書 研究 ＡＷＤ−Ｂ８６０Ｚ仕様で、それぞれ入手し、とりあえず最悪の状況は脱しました。
家の近くにはコインランドリーはなさそうなので、これから手で洗濯です…
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経過報告：
木曜に三洋から修理にいらしていただきました。動くようにはなったのですが、完全には直らなかった（異音が残った）ので、「場合によっては工場で調整する必要があるので、工場と調整します」ということになりました。
その数日後、結局、新品と交換、ということになりました。
対応は一貫して良かったです。交換後、安定してくれれば言うことないです。
投稿者: nob | July 7, 2005 8:19 AM
日時: July 7, 2005 08:19
先週、ようやく交換していただきました。
新機種はAWD-B860Zです。
投稿者: nob | August 1, 2005 12:39 AM
日時: August 1, 2005 00:39