AWD-A845Zのリコール対応いまだならず
9月6日付で無料点検・修理のお知らせが出た、SANYOの洗濯乾燥機AWD-A845Z（愛称トップオ―プンドラム）。我が家でも使っているので早速、点検と修理をお願いしたのですが、担当者からコールバックさせると言われてもう2週間近く経つのに、いまだ連絡なし。
対象数が相当数に上るので対応が大変なのは間違いないですが、「発火の恐れがある」ということで、電話口でも「くれぐれも修理まで乾燥機能を使わないで」と言われていて、実生活に若干、支障が出始めています。
SANYOさん、頑張って早く直してください。
コメント (3)
まだコールバックないですか。
うちのは同番でしたが、一足先にクレームつけて新型に変えてもらっていたので今回の騒動には巻き込まれずに済みました。
やっぱり前の機種で異常に熱くなっていたのは今回の不具合のせいだったのかな？と、うちの奥さんと話していた所です(^^;)
投稿者: ueno | September 20, 2004 10:49 PM
日時: September 20, 2004 22:49
熱くはなりませんが、買ってから半年目ぐらいからイオン化（？）不良で毎回エラーが出ます（一度サポートに連絡したら、まったく要領を得ず）。さらに今回、乾燥機も不具合ですから、かなりツラいところです。
買い替えを検討した方がいいのでしょうかね…
投稿者: nob seki | September 20, 2004 11:24 PM
日時: September 20, 2004 23:24
やっと修理日程が決まりました。
投稿者: nob seki | September 25, 2004 6:11 PM
日時: September 25, 2004 18:11